Sistemas e-business B2B

El objetivo de los sistemas e-business B2B es integrar uno o varios grupos de interés de una compañía a través de Internet, sean cuales fueren estos grupos (clientes, proveedores, empleados, socios de negocio, etc.), y beneficiarse al hacerlo de una disminución de costos.

Debido a la importancia de la información en la economía actual, de la que son parte fundamental las empresas, es indispensable que éstas tengan una estrategia clara hacia la implementación y utilización futura de sistemas B2B.

Los sistemas e-business tienen las siguientes características y ventajas:

• Facilitan la interacción entre los grupos de interés.
• Generan nuevos canales de comunicación e interacción.
• Optimizan los recursos disponibles.
• Bajan los costos administrativos relacionados al manejo y administración de clientes, proveedores, recursos humanos, etc.
• Permiten ofrecer mejores servicios y valor agregado sin aumentar los costos operativos.

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